Politique de remboursement

Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, pour toutes opérations et ventes à distance, l’acheteur, personne physique non professionnelle, bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur, à condition que le produit n’ait pas été porté, pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de renvoi sont pris en charge par Axelle Joly - Bijoux Sensibles lorsqu'il découle d'une erreur de la marque, mais hormis cette exception, sont à la charge du Client.

Les retours s'effectuent à l'adresse suivante :  Axelle Joly - Bijoux Sensibles, 9 chemin de l'église, 28210 SENANTES

Les produits vendus sous le nom "dernière chance" ne sont pas échangeables, mais sont remboursables.

Suite à votre demande de retour, nous conviendront ensemble d'un échange ou d'un remboursement.