Refund policy

Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, pour toutes opérations et ventes à distance, l’acheteur, personne physique non professionnelle, bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur, à condition que le produit n’ait pas été porté, pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de renvoi sont pris en charge par Axelle Joly lorsqu'il découle d'une erreur de la marque, mais hormis cette exception, sont à la charge du Client.